Udzielanie dostępu do pomocy technicznej
W przypadku, gdy nasz zespół wsparcia musi sprawdzić Twoje konto, poprosimy Cię o udzielenie dostępu do pomocy technicznej. Domyślnie zespół wsparcia nie ma prawa dostępu do Twojego konta bez Twojej zgody. Aby udzielić tej zgody, wykonaj poniższe kroki.
Uwaga: Należy pamiętać, że dostęp może zostać przyznany przez właściciela konta i/lub użytkowników w ramach konta. Jeśli użytkownik w ramach konta przyzna dostęp, dostęp jest ograniczony do tego użytkownika, a dział wsparcia może zobaczyć tylko to, co widzi ten użytkownik.
Udzielanie dostępu do pomocy technicznej
Aby udzielić naszemu zespołowi wsparcia dostępu do swojego konta, wykonaj następujące czynności:
- Zaloguj się do swojego konta consentmanager konto
- W menu głównym kliknij Konto > Dostęp do pomocy technicznej
- Włącz dostęp dla zespołu wsparcia
- Zapisz
Po włączeniu zobaczysz pole wskazujące, jak długo dostęp jest udzielany (domyślnie 14 dni).
